Política de Privacidad
Última actualización: 16 de marzo 2025
Bienvenido a Consultoría JB&B S.C. (“nosotros”, “nuestro” o “Consultoría JB&B”). Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal cuando accedes a nuestro sitio web consultoriajbb.com y nuestros servicios.
Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 15 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), de los lineamientos del aviso de privacidad en sus artículos 6, 9, 11 y 17, y de los artículos 23, 25 y 31 de su reglamento (Principio de Información).
Seguridad de la Información
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 19 de la Ley y en el artículo 57 del Reglamento, se ha implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de Datos Personales (SGSDP) con la finalidad de garantizar el correcto tratamiento de los datos personales y cumplir con los Principios Rectores de la Ley, incluyendo confidencialidad, deber de seguridad, y atención a los Derechos ARCO.
Medios de Recolección de Datos
Los datos personales podrán ser obtenidos a través de los siguientes medios:
- Directamente en oficinas o puntos de contacto.
- A través de correos electrónicos.
- Formularios y encuestas en línea.
- Redes sociales.
- Mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram).
- Sitio web oficial.
Datos Personales Recabados
Algunos de los datos personales que pueden ser recabados incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección
- Edad y género
- Datos fiscales para facturación
Finalidades del Tratamiento de Datos
Finalidades Primarias
- Identificación y contacto.
- Gestión de servicios contratados.
- Emisión de presupuestos y facturas.
- Atención y seguimiento a solicitudes, quejas y sugerencias.
- Gestión de los Derechos ARCO.
Finalidades Secundarias
- Prospección comercial.
- Encuestas de calidad y desarrollo profesional.
- Publicidad en redes sociales y sitio web.
- Evidencia fotográfica o videográfica de eventos organizados.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede presentar una solicitud por escrito en las oficinas o puntos de contacto, acompañada de:
- Nombre del titular y medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten su identidad.
- Descripción de los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus derechos.
- Información que Recopilamos
Podemos recopilar información de distintas maneras, incluyendo:
1.1 Información que nos proporcionas directamente
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de facturación y pago (cuando corresponda)
- Otra información que elijas proporcionarnos al completar formularios o comunicarte con nosotros
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares (ver sección “Uso de Cookies”)
1.3 Información de terceros
Podemos recibir información de servicios de terceros, como pasarelas de pago o plataformas de redes sociales, si interactúas con nosotros a través de ellas.
- Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Brindar y mejorar nuestros servicios
- Procesar pagos y facturación
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios y promociones
- Responder a consultas y brindar soporte al cliente
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
- Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
- Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
- Compartición de Información
No vendemos ni alquilamos información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan con pagos, hosting, análisis de datos, marketing y otros servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Fusiones o adquisiciones: En caso de una venta, fusión o adquisición, tus datos pueden transferirse a la entidad adquirente.
- Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
- Derechos del Usuario
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.
- Oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar su restricción.
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en tu autorización previa.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo a consultoriajbb@gmail.com.
- Modificaciones al Aviso de Privacidad
Se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.
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